配送ポリシー
配送方法:
当店の商品はすべて、ヤマト運輸のクール宅急便(冷凍)にてお届けいたします。
ジェラートは品質保持のため、商品到着後はできるだけお早めにお受け取りください。
なお、離島などクール宅急便でのお届けができない地域には配送できません。あらかじめご了承ください。
配送料:
配送料は配送先地域によって異なります。
金額はカート画面にてご確認ください。
発送のタイミング:
ご注文いただいた商品は、ご注文日から2日後以降、当店の営業曜日である金・土・日曜日に順次発送いたします。
お届けは発送日の翌日を目安としておりますが、離島・一部地域では通常よりお時間をいただく場合がございます。
繁忙期・災害・天候不良・配送状況などにより、発送またはお届けに遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品のお受け取りについて:
ジェラートは冷凍商品のため、お届け時にご不在だった場合、再配送の間に溶けや品質劣化が生じる可能性がございます。
再配送による溶けや品質劣化につきましては、保証いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
冷凍商品のため、商品のお届け予定日には、すみやかにお受け取りいただきますようお願いいたします。
海外配送:
海外への配送には対応しておりません。
住所不備について:
ご入力いただいた住所に不備がある場合、配送遅延やお届け不可となることがございます。
住所不備によるキャンセル・返金・再発送はお受けしておりません。ご注文前に、配送先情報に誤りがないか必ずご確認ください。